Chính Sách Bảo Mật 6789h

Chính Sách Bảo Mật này được ban hành bởi 6789h ("Chúng tôi", "Nền tảng") và áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên website 6789h.vu và các ứng dụng liên quan ("Người Chơi", "Bạn").

Chính sách này mô tả cách 6789h thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và — trong một số trường hợp hạn chế — chia sẻ thông tin cá nhân của Người Chơi. Bằng cách sử dụng dịch vụ của chúng tôi, Người Chơi xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính Sách Bảo Mật này.

Chính sách này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ bảo mật. Người Chơi có trách nhiệm kiểm tra trang này thường xuyên. Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.

6789h chỉ thu thập các thông tin cần thiết và hợp lý để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản, ngăn chặn gian lận và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi thu thập các loại thông tin sau:

• A
  Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú và tên đăng nhập. Những thông tin này là bắt buộc để tạo và duy trì tài khoản người chơi trên 6789h.
• B
  Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh CMND/CCCD (hai mặt), ảnh chân dung (selfie), giấy tờ chứng minh địa chỉ như hóa đơn điện/nước hoặc sao kê ngân hàng gần nhất. Thông tin KYC chỉ được thu thập khi cần thiết theo quy trình xác minh tài khoản.
• C
  Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, tên chủ tài khoản và thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay). Thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ (Visa, Mastercard) nếu được sử dụng. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ đầy đủ — chỉ lưu mã token được mã hóa từ cổng thanh toán.
• D
  Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền, trò chơi đã tham gia, thời gian đăng nhập/đăng xuất, tần suất hoạt động và các tùy chọn cá nhân hóa tài khoản.
• E
  Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, múi giờ (ICT UTC+7), ngôn ngữ thiết bị và dữ liệu phiên (session data). Những dữ liệu này giúp chúng tôi phát hiện hoạt động bất thường và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• F
  Dữ liệu liên lạc: Nội dung các cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email hoặc live chat, bao gồm lịch sử yêu cầu hỗ trợ và phản hồi từ phía 6789h. Dữ liệu này được lưu giữ để đảm bảo chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp.

6789h sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của Người Chơi ngoài các mục đích đã được liệt kê:

• 1
  Cung cấp và duy trì dịch vụ: Tạo tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cá cược, phân phối tiền thưởng và duy trì hồ sơ tài khoản người chơi.
• 2
  Xác minh danh tính và chống gian lận: Xác nhận độ tuổi (tối thiểu 21 tuổi), xác minh danh tính thật, phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền, lạm dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ hành vi vi phạm nào khác.
• 3
  Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp thông tin liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch của Người Chơi.
• 4
  Cải thiện sản phẩm và trải nghiệm: Phân tích hành vi người dùng theo cách ẩn danh và tổng hợp để cải thiện thiết kế giao diện, tối ưu hóa hiệu suất hệ thống và phát triển tính năng mới phù hợp với nhu cầu của người chơi Việt Nam.
• 5
  Gửi thông báo và khuyến mãi: Thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi Tết Nguyên Đán, giải đấu bóng đá V.League 1, AFF Cup, Ngoại hạng Anh và các sự kiện đặc biệt — chỉ khi Người Chơi đã đồng ý nhận thông tin này. Người Chơi có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất kỳ lúc nào.
• 6
  Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch, báo cáo theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền và thực hiện các nghĩa vụ pháp lý phát sinh từ hoạt động kinh doanh của 6789h.

6789h không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của Người Chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác sau đây:

• →
  Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank) nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch tài chính của Người Chơi. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• →
  Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi và các nhà cung cấp game khác có thể nhận thông tin kỹ thuật tối thiểu cần thiết để cung cấp trò chơi, xác minh kết quả và xử lý phần thưởng. Các nhà cung cấp này không nhận thông tin cá nhân nhận dạng của Người Chơi.
• →
  Đơn vị xác minh danh tính: Các dịch vụ KYC và phòng chống gian lận của bên thứ ba có thể nhận thông tin xác minh danh tính để thực hiện kiểm tra độ tuổi, xác minh giấy tờ và đánh giá rủi ro tài chính.
• →
  Cơ quan pháp luật: Theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền, 6789h có nghĩa vụ cung cấp thông tin liên quan trong phạm vi pháp luật quy định. Chúng tôi sẽ thông báo cho Người Chơi về các yêu cầu như vậy trừ khi bị cấm theo quy định pháp luật.

6789h sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cải thiện hiệu suất hệ thống. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của Người Chơi khi truy cập website.

• i
  Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và đảm bảo tính năng bảo mật cơ bản hoạt động đúng. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi của website.
• ii
  Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách Người Chơi tương tác với website, bao gồm trang đã xem, thời gian dừng lại và luồng điều hướng. Giúp chúng tôi cải thiện thiết kế và nội dung.
• iii
  Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của Người Chơi như giao diện hiển thị, cài đặt thông báo và lịch sử trò chơi yêu thích để cá nhân hóa trải nghiệm.

Người Chơi có thể quản lý và tắt cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể làm giảm chức năng hoặc trải nghiệm sử dụng website 6789h. Bằng cách tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi đã được thông báo về chính sách cookie, Người Chơi đồng ý với việc sử dụng cookie theo mô tả trên.

6789h chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của Người Chơi trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính Sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:

• •
  Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, phục vụ mục đích kiểm toán và tuân thủ pháp lý.
• •
  Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 7 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu của các quy định về phòng chống rửa tiền và báo cáo tài chính.
• •
  Dữ liệu KYC: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi quan hệ khách hàng kết thúc theo tiêu chuẩn KYC quốc tế và yêu cầu phòng chống rửa tiền (AML).
• •
  Dữ liệu liên lạc hỗ trợ: Lưu trữ trong 2 năm kể từ lần tương tác cuối cùng để đảm bảo chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp phát sinh muộn.
• •
  Dữ liệu kỹ thuật và log: Lưu trữ trong 90 ngày và được xóa tự động sau đó, trừ khi cần thiết cho điều tra bảo mật đang diễn ra.

6789h tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của Người Chơi liên quan đến dữ liệu cá nhân. Người Chơi có thể thực hiện các quyền dưới đây bất kỳ lúc nào bằng cách gửi yêu cầu đến địa chỉ [email protected]:

6789h nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người chưa đủ tuổi quy định.

Trong trường hợp phát hiện tài khoản đã được tạo bởi người dưới 21 tuổi, 6789h sẽ lập tức đình chỉ tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan và hoàn trả số dư còn lại (nếu có) theo quy trình xác minh. Chúng tôi khuyến khích phụ huynh và người giám hộ sử dụng các công cụ kiểm soát truy cập internet để ngăn người chưa đủ tuổi truy cập vào các nền tảng cá cược.

6789h áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của Người Chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Các biện pháp bảo mật hiện đang được áp dụng bao gồm:

• 🔐
  Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của Người Chơi và máy chủ 6789h được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với thuật toán AES-256, đảm bảo không thể bị đọc trộm trong quá trình truyền tải.
• 🔐
  Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trong cơ sở dữ liệu.
• 🔐
  Xác thực hai yếu tố (2FA): Người Chơi được khuyến khích và có thể bắt buộc kích hoạt xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản khỏi đăng nhập trái phép, đặc biệt khi thực hiện các giao dịch rút tiền lớn.
• 🔐
  Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên 6789h chỉ được cấp quyền truy cập dữ liệu theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know). Mọi truy cập vào dữ liệu nhạy cảm đều được ghi lại và kiểm toán định kỳ.
• 🔐
  Kiểm tra bảo mật định kỳ: 6789h thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ do các chuyên gia bảo mật độc lập thực hiện để phát hiện và khắc phục kịp thời các rủi ro tiềm ẩn.
• 🔐
  Sao lưu và phục hồi dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý khác nhau, đảm bảo khả năng phục hồi nhanh chóng trong trường hợp sự cố hệ thống.

Mặc dù 6789h áp dụng các biện pháp bảo mật toàn diện, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Người Chơi cũng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai và thông báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản.

6789h có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính Sách Bảo Mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến công nghệ bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho Người Chơi qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên website trước ít nhất 14 ngày khi thay đổi có hiệu lực.

Việc Người Chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính Sách Bảo Mật được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới. Nếu Người Chơi không đồng ý với các thay đổi, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hỗ trợ đóng tài khoản và xử lý số dư còn lại theo đúng quy trình.